1、  为什么MSDE安装失败？

答：1) 系统的版本必须是WIN2000以上；以前安装过MSDE没完全卸载。

      2) 可能是“控制面板\管理工具\服务\server”的进程没有启动，该进程的启动类型不是“自动”的。

      3)如果“server”进程已启动。那就需要将注册表中所有的Microsoft SOL Server的注册表文件删除后再安装MSDE（不推荐用户自己删除注册表）。

 

2、  为什么在登入界面中选择“确定“会连接数据库失败？

答：1)查看电脑右下角的 的“MSSQL$TCSOFT服务”有没有启用。

      2)可能是用户删除数据库后没有卸载软件后重新安装国资信息重新安装MSDE和国资信息收集平台即可。将数据库删除并卸载国资信息收集平台后在关闭防火墙的情况。

      3)可能是“控制面板\管理工具\服务\MSSQL$TCSOFT”的进程没有启动且该进程的启动类型不是“自动”的，只要将该进程的启动类型设置为“自动”并将进程启动。

 

3、   为什么导出或导入数据失败？

答：1)请查看软件的版本，查看——帮助-关于。升级到最新的版本。

      2)查看控制面板—区域和语言选项—高级中的语言是否选择的是简体中文。

 

4、    为什么数据导出失败？

答：1)可能是数据库中有附报文档且软件版本为1.0.0.4，只要将软件升级到1.0.0.5就可以导出了。

      2)可能是安装MSDE时没有关闭防火墙，导致数据库出错。需要将数据库删除并卸载国资信息收集平台后在关闭防火墙的情况下重新安装MSDE和国资信息收集平台即可。

 

5、    为什么数据导入失败？

答：1)可能是数据导出、导入的两台计算机的软件环境不同（软件版本不同）只要将两台计算机的软件版本统一后重新导出即可。

      2)可能是数据库中有附报文档且软件版本为1.0.0.4，只要将软件升级到1.0.0.5就可以导出了。

 

6、    进入录入界面时,为何显示为其他任务？

答：在”所有报表系统”中选择需要的参数名称后,单击”设定”按钮即可。

 

7、    批量打印时为何无法转换金额单位？

答：在“打印”菜单的“批量报表打印”中勾上左下角中的”金额转换”再选择相应设置即可。

 

8、    批量打印时为什么不能设置纸张大小或者打出来报表混乱？

答：在“打印”菜单的“打印方案管理”中双击自己所需要的打印方案；如果报表混乱最好再统一下纸张。

 

9、    为什么打印报表时没有标题？

答：打印方案没有设置好，在“打印\打印方案管理”中选择A3或A4的打印方案（“默认打印方案”是没有打印模板的，打印出来的报表是没有标题的）然后“统一纸张”将打印机选为本机的默认打印机，再选择好纸张大小就可以打印了。

 

10、  为什么做完一张报表后无法新增单位？

答：新增单位要把报表选择在封面表上。

 

11、  为什么能看到单位却看不到树形结构？

答：在录入的下拉菜单中,选择”树形结构维护”.在”选折父节点”中选择最上级单位,在“选择单位”上也选择最上级单位，单击”修改父节点”即可。

 

12、  为什么审核报表时发现两边数值相等，仍会报错？

答：请到网上下载最新的版本补丁更新，或点击计算再保存。

 

13、  为什么05年的数据导不进去？

答：软件重新开发，数据类型改变。如果想导入05年数据请用软件里自带的数据转换工具操作。点击“开始”\程序\国资信息收集平台\数据转换工具。

 

14、 为什么新增张“9”表树形结构会乱掉？

答：下面单户表的父节点代码没有填写汇总表的单位代码。解决办法在树形结构中修改。